Promosi bermula dari 1 OGOS 2016 sehingga 31 DISEMBER 2016.
Lebih Murah!!!
Jom DAFTAR Langganan Anda Di SINI
Jom DAFTAR Langganan Anda Di SINI
Jom DAFTAR Langganan Anda Di SINI
FAQ : Streamyzer Campaign
1. S- Pakej apakah yang ditawarkan bagi kempen ini?
J- Streamyx :
a) Blockbuster Deal 2Mbps
b) Blockbuster Deal 4Mbps
c) Blockbuster Deal 8Mbps (HyppTV)
2. S- Siapakah layak melanggan pakej ini?
J- Pelanggan baru dari segmen kediaman (R10 – R70) layak untuk melanggan pakej yg ditawarkan.
3. S- Bilakah tempoh kempen ini bermula dan adakah kempen ini ditawarkan di semua wakil jualan TM?
J- Kempen ini bermula dari 1 Ogos hingga 31 Disember 2016, dan kempen ini ditawarkan di semua wakil jualan TM; Reseller, TMpoint, TM Authorized Dealer (TAD), ILOVETM.
4. S- Apakah tawaran yang diberikan semasa kempen?
J- Tawaran yang diberikan ialah potongan harga bagi yuran langganan bulanan Streamyx, bagi pakej BlockBuster Deal. Potongan harga adalah seperti dibawah:
5. S- Bagaimana dengan kontrak langganan pelanggan?
J- Kontrak pelanggan masih tertakluk pada terma dan syarat di borang langganan Streamyx yang ditandatangani, 12 bulan bagi Streamyx 2Mbps & 4Mbps & 24 bulan untuk Streamyx 8Mbps
6. S- Bagaimanakah jika pelanggan menamatkan perkhidmatan Streamyx dalam tempoh langganan minimum?
J- Pelanggan akan di kenakan penalti sebanyak RM350 untuk Streamyx 2Mbps & 4Mbps dan RM 500 untuk Streamyx 8Mbps
7. S- Jika pelanggan melanggan Blockbuster Deal 1M, adakah mereka layak untuk mendapatkan potongan harga yang ditawarkan?
J- Tidak, tawaran adalah tertakluk kepada pakej :
a) Blockbuster Deal 2Mbps c) Blockbuster Deal 8Mbps (HyppTV)
b) Blockbuster Deal 4Mbps
8. S Bagaimana dengan pembayaran bil bulan pertama langganan?
J- Untuk bil bulan pertama adalah termasuk bayaran langganan satu bulan (dari tarikh pengaktifan perkhidmatan) serta pendahuluan bagi yuran langganan bulan ke-2 dan bayaran duti setem RM10.
9. S- Bolehkah pelanggan yang sudah melanggan kepada Streamyzer BB Deal 2Mbps meningkatkan kelajuan kepada pakej kelajuan yang lebih tinggi semasa dalam kontrak langganan?
J- Ya, pelanggan boleh membuat penukaran pakej kelajuan yang lebih tinggi semasa dalam kontrak langganan, sehingga kempen ini berakhir pada 31 Disember 2016.
10. S- Jika saya menghadapi masalah berkenaan pakej ini, dimanakah saluran yang boleh membantu saya?
J- Pelanggan boleh menghubungi 100 untuk mendapatkan khidmat nasihat berkenaan dengan pakej yang ditawarkan atau pelanggan boleh dating terus ke TMpoint yang berhampiran
11. S- Pelanggan yang melanggan melalui SLOF layak atau tidak?
J- Pelanggan yang melalui SLOF tidak layak untuk melanggan pakej ini ( kerana pelanggan SLOF layak untuk menerima satu bulan langganan percuma)
12. S- Sekiranya pelanggan sedia ada seperti pelanggan 4Mbps ingin meningkatkan kelajuan kepada 8Mbps atau (2Mbps kepada 4Mbps), adakah mereka layak untuk pakej ini?
J- Layak sekiranya kontrak bagi pakej 8Mbps diperbaharui dan sebaliknya bagi pakej 4Mbps ke 8Mbps
13. S- Bagaimana sekiranya pelanggan 8Mbps sedia ada ingin mengambil pakej BBDeal 8Mbps Streamyzer?
J- Pelanggan boleh melanggan kepada pakej BBDeal 8Mbps Streamyzer, dengan syarat frontliner menerangkan implikasi seperti, kontrak akan diperbaharui semula dan kemungkinan port tidak ada dikawasan kediaman sedia ada pelanggan.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan